bb66 FAQ — সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ও উত্তর বাংলাদেশ

না, একজন ব্যক্তি একটিমাত্র bb66 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না।

লগইন পাতায় যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইল দিন। সেখানে একটি OTP বা পুনরুদ্ধার লিঙ্ক পাঠানো হবে। সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। বড় উইথড্রের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করতে হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধের জন্য করা হয়। KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উইথড্র আরও দ্রুত হয়।